Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный Предприниматель Потапенко Яна Викторовна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор возмездного оказания консультационных услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п.1.4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
- 1.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по консультированию и предоставлению информации по направленности Программы, выбранной Заказчиком (далее «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги. При этом Услуги оказываются Исполнителем путем проведения консультаций, обучающих занятий, курсов, мероприятий, мастер-классов, семинаров, вебинаров либо в иной форме (далее «Программа»). Наименование, формат и подробная информация о Программе, время (продолжительность), место проведения, стоимость, иные условия участия в Программе, размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя, находящемся по адресу www.yanapotapenko.ru (далее «Сайт»), на соответствующей странице Сайта. Указанные в настоящем абзаце сведения (далее «Условия участия в Программе») являются неотъемлемой частью Оферты/Договора.
- 1.3. В состав Услуг, в отношении каждой конкретной Программы, входит: - Разработка календарного плана и иных условий Программы;
- - Организационное сопровождение Программы,
- - Проведение Программы;
- - Предоставление Заказчику информации, соответствующей Программе; - Консультирование Заказчика в соответствии с Программой;
- - Выбор и привлечение экспертов (при необходимости).
- 1.4. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую оферту, путем заполнения формы на участие в конкретной Программе, размещенной на Сайте /в соответствующем разделе Сайта (далее «Заявка»), и оплатить (частично либо полностью) Услуги Исполнителя. При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя по телефону +375(29)1440043.
- 1.5. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
- - наименование Программы, в котором Заказчик намерен принять участие; - имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика;
- - адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
- - номер мобильного телефона Заказчика;
- 1.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, уполномоченных организовывать и проводить Программу (далее «Уполномоченные лица»).
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
- 2.1.1. своевременно оказать Заказчику Услуги, в рамках выбранной Заказчиком Программы;
- 2.1.2. регулярно по требованию Заказчика информировать его о ходе оказания Услуг и предоставлять Заказчику по его запросу материалы;
- 2.1.3. самостоятельно выбирать дополнительные методики, выходящие за рамки стандартной Услуги;
- 2.1.4. запрашивать и получать у Заказчика разъяснения по вопросам, возникшим в процессе оказания Услуг.
2.2. Исполнитель вправе:
- 2.2.1. оказать услуги ранее срока, указанного в условиях Программы, при условии предварительного согласования с Заказчиком.
- В случае получения результата ранее срока, указанного в условиях Программы, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются. Заказчик вправе неиспользованные денежные средства направить на получение от Исполнителя иной услуги в соответствии с прайс-листом.
- 2.2.2. предоставить Заказчику скидку, за оказываемые услуги в размере, определяемой Исполнителем самостоятельно в каждом конкретном случае.
- 2.2.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае неоднократного (более двух раз) нарушения Заказчиком «Правил прохождения индивидуальных программ» (Приложение No1 к настоящей Оферте).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. своевременно и в соответствии с условиями выбранной Программы
оплачивать Услуги Исполнителя;
2.3.2. выполнять домашние задания, которые выдает Исполнитель в рамках
выбранной Заказчиком Программы;
- 2.3.3. заполнять за 2 (два) рабочих дня до следующей консультации и направлять на электронный адрес Исполнителя wealthy-me@yandex.ru выполненные им домашние задания (особенно тесты).
- 2.3.4. отменять или переносить назначенные в рамках Программы консультации не позднее, чем за сутки до назначенной консультации.
- 2.3.5. предупреждать Исполнителя не менее чем за 1 (один) час о возможном опоздании на очередную консультацию.
- 2.3.6. своевременно предоставлять Исполнителю по его требованию достоверную и полную информацию, необходимую для оказания Услуг по Договору;
- 2.3.7. ознакомиться с «Правилами прохождения индивидуальных программ»
- (Приложение No1 к настоящей Оферте) и неукоснительно их соблюдать.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Получать всю необходимую информацию о программе, ее проведении, условиях и результатах.
3. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
- 3.1. Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказываемых услуг и положительную динамику после прохождения Программы, выбранной Заказчиком.
- 3.2. Гарантии Исполнителя не распространяются на получение Заказчиком положительного результата, который он планировал получить при заключении Договора, в случае неисполнения Заказчиком условий Договора, а именно: корректного и своевременного выполнения домашнего задания, проявления заинтересованности к работе на консультациях, соблюдения рекомендаций лица, оказывающего консультационные услуги, мотивации к достижению результата.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- 4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ и настоящей Офертой.
- 4.2. В случае невозможности оказания услуг по заключённому Договору, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
- 4.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
- 4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
4.5. Исполнитель несет ответственность за сохранность конфиденциальной информации, полученной Исполнителем от Заказчика и определенной Сторонами как конфиденциальная (п. 8.2 Договора).
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
- 5.1. Срок действия Договора составляет:
- - для Программ продолжительностью от 1 (одной) до 5 (пяти) консультаций включительно – 3 (три) месяца с момента акцепта Оферты Заказчиком;
- - для Программ продолжительностью 6 (шесть) и более консультаций –1 (один) год с момента акцепта Оферты Заказчиком.
- В части исполнения обязательств по оплате Услуг, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
- 5.2. Расторжение Договора возможно по соглашению сторон.
- 5.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор (отказаться от участия в Программе) предупредив об этом Исполнителя за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора, без указания причин. При этом, размер подлежащей возврату суммы, уплаченной за Услуги, зависит от срока поступления Исполнителю
- предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно: - в случае отказа Заказчика от участия в Программе в течение 10 (десяти) календарных дней со дня внесения денежных средств (включая день поступления денежных средств на расчётный счет), Исполнитель возвращает Заказчику 100 % (сто процентов) уплаченной суммы за вычетом суммы фактически оказанных услуг;
- - в случае отказа Заказчика от участия в Программе в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня внесения денежных средств (включая день поступления денежных средств на расчётный счет), Исполнитель возвращает Заказчику 50 % (пятьдесят процентов) уплаченной суммы за вычетом суммы фактически оказанных услуг;
- - в случае отказа Заказчика от участия в Программе по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня внесения денежных средств (включая день поступления денежных средств на расчётный счет), уплаченная сумма Исполнителем не возвращается.
- 5.4. Возврат уплаченной суммы, согласно п. 5.3 настоящей Оферты, осуществляется Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения письменного обращения Заказчика (уведомления об отказе от участия в Программе). Уведомление об отказе от участия в Программе должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления денежных средств. К уведомлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail wealty-me@yandex.ru, а также незамедлительно направлено в подлинном виде заказным письмом БелПочтой. В электронном сообщении Исполнителю должен быть указан номер почтового идентификатора для интернет-отслеживания почтового отправления. В
случае нарушения указанных в настоящем абзаце условий, срок возврата денежных средств может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
- 6.1. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается в Условиях участия в Программе, размещенных на Сайте. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение. Изменение стоимости Услуг возможно при выборе Заказчиком дополнительной Программы, указанной в прайс-листе компании.
- 6.2. Оплата Услуг Исполнителя может осуществляться Заказчиком при подаче Заявки одним из следующих способов:
- - внесением наличных денег в кассу Исполнителя;
- - перечислением на расчетный счет Исполнителя, в том числе посредством интернет-банкинга или через платежный терминал;
- - иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или Привлеченным Исполнителем лицом.
- Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
- 6.3. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента частичной (внесение предоплаты) либо полной оплаты Заказчиком участия в Программе. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя предоплаты либо денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) стоимости Услуг.
- 6.4. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- 7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. Срок ответа на претензию не должен быть более 30 (тридцати) дней с момента получения претензии впервые.
- 7.2. В случае недостижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь в суде по месту нахождения Исполнителя.
- 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
- 8.1. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность информации, связанной с Договором, к которой могут быть отнесены любые данные, предоставляемые Сторонами друг другу, и в которых установлено, что они имеют конфиденциальный характер, а именно, не разглашать, не публиковать и не использовать каким-либо иным способом (в целом или по частям) эти данные в пользу третьих лиц без предварительного согласия на то другой стороны.
- 8.2. К конфиденциальной информации в рамках Договора Стороны относят: - результаты диагностик Заказчика;
- - результаты диагностического интервью;
- - информацию о родственниках Заказчика;
- - информацию о личном имуществе Заказчика;
- - информацию о кредитах и прочих финансовых вопросах;
- - информацию о будущих бизнес-проектах Заказчика, если они стали известны Исполнителю при оказании услуг;
- - информацию о заболеваниях и иные сведения, ставшие известными Сторонам и объявленные Сторонами как конфиденциальные.
- 8.3. К конфиденциальной информации в рамках настоящего Договора не относятся персональные данные Заказчика.
- 8.4. При возникновении у сторон необходимости в получении или передаче, а также в одностороннем использовании для осуществления деятельности по Договору сведений, составляющих коммерческую тайну, или иной конфиденциальной информации, между Сторонами заключается соглашение о конфиденциальности в соответствии с действующем законодательством. В этом случае Стороны обязаны обеспечить установление и соблюдение режима конфиденциальности информации.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- 9.1. Заказчик дает свое согласие на информирование о мероприятиях и иных услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на адрес e-mail: wealthy-me@yandex.ru.
- 9.2. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение посещения Программы или получения любых иных услуг Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Заказчика на изменения, включенные в Договор.
- 9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Потапенко Яна Викторовна
УНП: 791375637
Адрес регистрации: 212030, Республика Беларусь, г. Могилев, ул. Ленинская, 49/20, 37
Тел: +375(29)1440043
e-mail:wealthy-me@yandex.ru
ЗАО “Альфа-Банк”
Город Могилев
р/с BY07ALFA30132F61550010270000 БИК ALFABY2X
Приложение No 1 к Оферте (Договору) от 28.10.2024 г.
ПРАВИЛА
прохождения индивидуальных программ
1. Отмена или перенос консультации возможны не позднее чем за сутки до консультации. Если Вы по каким-то причинам не уведомили нас об отмене или переносе консультации, то консультация считается прошедшей. При переносе консультации более 3-х раз в течении программы со стороны клиента консультация будет засчитана.
При переносе консультации более 3-х раз со стороны психолога мы дарим Вам бесплатную консультацию.
2. Все домашние задания, которые дает психолог в рамках курса, должны выполняться.
*Иначе мы не можем гарантировать Вам результат. Для нас, также, как и для Вас, мы уверены, важно, чтобы результат искренне порадовал, поэтому отнеситесь ко всем домашним заданиям с особым вниманием и заботой. Поверьте, Вам будет крайне интересно узнавать себя.
3. Все домашние задания (особенно тесты) должны быть заполнены и направлены психологу за 2 дня до следующей консультации, иначе консультация переносится или отменяется.
*Это важное условие, так как у нас большой поток клиентов и нам нужно успеть всех вписать в график обработки диагностик. Если Вы отправляете тесты меньше чем за 2 дня, мы не можем гарантировать, что к назначенной консультации успеем обработать Ваши результаты. P.S на обработку 1 Книги у нас уходит от 2,5 часов. В день может быть до 5-6 книг на обработку.
4. На консультации в назначенное время важно быть вовремя, а лучше на 10-15 минут пораньше. Если Вы опаздываете, предупреждайте об этом минимум за 1 час. *Когда Вы приходите чуть-чуть раньше у вас есть время перевести дыхание, спокойно сходить в нужные места и привести себя в порядок. Попить чай или кофе.
5. Учитывая важность сохранения доверительных отношений для достижения положительной динамики при прохождении несовершеннолетним ребенком программ, Исполнитель оставляет за собой право не разглашать сведения, полученные при проведении консультаций, его законным представителям. Данное право возникает у Исполнителя при получении от несовершеннолетнего ребенка просьбы о неразглашении таких сведений.
Заранее благодарны Вам за понимание!
Приложение No 2 к Оферте (Договору) от 24.10.2024 г.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
Акцептуя Оферту, Заказчик в соответствии с законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. No 99-З “О защите персональных данных” дает свое согласие на обработку Исполнителем (Индивидуальный Предприниматель Потапенко Яна Викторовна (УНП 791375637, адрес регистрации: 212030, Республика Беларусь, г. Могилев, ул. Ленинская, 49/20, 37) персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение и обезличивание персональных данных (фамилия; имя; отчество; пол; дата рождения) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Согласие вступает в силу со дня заключения договора. Условием прекращения обработки персональных данных является расторжение Договора и получение Исполнителем письменного уведомления от Заказчика об отзыве согласия на обработку персональных данных.